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作家相片紅棗編

【登義人物誌】中國醫藥大學實習生-恩希與彥涵 專訪



這個暑假,登義漢藥體驗館來了兩位可愛的實習生,個性截然不同的她們,不只彼此激盪出燦爛的火花,也為傳藝的每位夥伴們創造難忘的夏日回憶。



遊客們常常因為恩希的國籍而停下腳步與她交流,而恩希的親和力總是為團隊帶來意想不到的笑果。

恩希,充滿能量的「超級E人」

其中來自泰國的恩希,對語言的天賦著實讓我們驚豔,這個號稱『超級E人』的女孩,總是毫不吝嗇地展現自己。在實習期間,也因為她活潑開朗的個性帶來了許多意料之外的笑果!


恩希的身份很特別,母親是日本人,父親是泰國人,從小在泰國生活長大的她,因為對中國文化的熱枕,在泰國時有到語言學校學習中文的經驗。


三年前她獨自來到台灣就讀大學,當時適逢COVID-19疫情,恩希坦言一開始非常退卻,因為語言的隔閡,她幾度要放棄,後來也因為疫情的影響,最後選擇留在台灣。



在登義的兩個月裡,恩希總是在主管交派的期限內完成任務,培養了更強的責任心。

對登義一見鍾情:從講座開始的緣分

回想去年參加登義在中國醫藥大學的講座時,恩希對登義的印象非常深刻,她說尤其是可以將傳統中藥產業帶進精品百貨中,是一件十分神奇的事!這讓她產生了到登義實習的興趣,因此主動積極地爭取實習機會。



實習中的成長與突破:學以致用的挑戰

恩希分享,雖然在學校裡可以學到豐富的藥材知識,但是在門市遇到客人時,卻不太知道該怎麼解釋。


在這兩個月的時間裡,透過累積銷售經驗、與客人互動,恩希說可以把艱深的藥材知識轉化成淺顯易懂的語言,是過去在學校裡比較難可以接觸到的部分。


恩希也提到,實習期間常會接到需要負責的工作內容,例如在期限內完成指定任務,這讓她學會如何安排工作順序,並培養了更強的責任感。


因為母語不是中文的恩希,在溝通上需要花更多的時間和心力去練習,但是每每總能看見她強大的企圖心與毅力。



彥涵在實習的兩個月裡獨自帶了多場體驗教學,很難想像過去的她是不太知道怎麼和陌生人搭話的女孩。

彥涵,低調的光芒,內斂的「超級I人」

彥涵是土生土長的台中人,有別於恩希的開朗,彥涵一開始給夥伴們是文靜的形象,隨著時間的推移,我們發現彥涵是一個非常樂於分享、充滿熱忱的孩子,這和她的外表形成強烈的反差魅力。


在訪談的過程中,彥涵很明確的知道自己的職涯規劃。她原本就對中醫很有興趣,但因為分數的關係,最初選擇了生物科技系就讀,後來歷經頗具挑戰的轉學過程才順利轉入中醫系。



在登義重拾自信的彥涵,認真的模樣總是讓她看起來閃閃發光。

在登義重拾自信的女孩

彥涵在訪談中落落大方的樣子,很難想像過去的她是一個不太敢和陌生人搭話的女孩。


彥涵說以前和朋友出門,點餐時都是朋友幫忙,因為自己十分內向,也不太知道該怎麼開口。


然而,在實習的兩個月裡,這個自稱超級I人的女孩已經獨自完成好幾場的手作教學,面對各式各樣的客人,可以怡然自得的接待與機智應對。



期末專題報告,由兩位實習生當起小老師帶著夥伴手作漢方吊飾的體驗。

從顧客的感動中找到力量

回想起難忘的實習經驗,彥涵分享曾遇過一位對漢藥非常有興趣的客人,兩個人相談甚歡。


客人長年住在國外,但自己都會買一些相關的中藥書籍來閱讀,因此她一進到漢藥體驗館就情不自禁地對各種藥材、設備感到好奇與欣喜。


在與客人的互動中,彥涵說她感受到了中醫知識在實際生活上的影響力,而客人洋溢的感動也再次燃起了她對中醫的熱情。




恩希和彥涵運用登義的藥籤、漢方藥材等素材發想,做出一系列色彩繽紛又獨樹一幟的杯墊、耳墜、吊飾作為期末專題。




實習結束後-我們竟然長肌肉了?

當問起實習結束後,你們分別覺得成長最多的地方時,恩希驕傲的說連朋友都覺得她的語言能力進步神速。


不只中文,在賣場銷售時還曾遇到一位教她台語的婆婆,恩希逗趣地拼湊出形容烏梅湯『酸酸甜甜』的泰式台語口音,雖然唸起來有點含滷蛋,但是非常的有『恩式風格』!讓人不禁莞爾一笑。


彥涵的突破也是有目共睹的!她分享自己原本從學業上較為被動地吸收知識,轉而開始主動地與客人交流,這也間接地幫助了她克服許多的心理障礙。


而兩位女孩最有共識的,竟然是覺得自己紛紛都變強壯了?她們說實習期間常常需要搬運物品,不僅是體能上的挑戰,也更加理解中藥行的日常工作,不只是銷售,還包含了很多體力上的勞動,她們更由衷地欽佩體驗館的夥伴們,雖然清一色都是女生,卻每一個都力大無窮!



藥行的工作日常,不只銷售,還包含了很多體力上的勞動,而體驗館的夥伴們清一色都是女生,每一個都力大無窮!

如果登義是一顆種子,那麼它在你心中是長成什麼樣的大樹?

回想這兩個月來的實習,恩希和彥涵對於漢藥體驗館與傳藝店的夥伴們是道不盡的感謝,提到最懷念登義的,她們說是『人情味』。


從剛到登義的調適期,不太清楚日常店務需要做什麼時,夥伴們總是一步一步耐心地教導,團隊之間的合作默契讓她們感到非常安心與驚喜。


而最想謝謝的人,她們異口同聲的說是婕妤店長。婕妤在實習期間花費了相當多的心思,如同扮演著一位媽媽的角色,手把手的提攜實習生,下班之餘,也會介紹宜蘭經典的美食小吃,或是載兩位女孩一起逛熱鬧的夜市,婕妤的細心體貼,總是在背後暖暖地支持著她們。


兩個月的時間一晃眼就過了,未來在回顧這段特別的經歷時,希望登義當初在你們心中種下的種子,已經長成一顆結實累累的大樹:有充滿熱枕的果實,有不忘初心的果實,亦有勇敢無畏的果實。



這個用各式藥材製作的台灣模型,是恩希與彥涵送給登義的禮物。


歡迎有機會來到登義漢藥體驗館的朋友們,可以找找它在哪裏唷!



 

🌿登義 . 漢藥體驗館

📍地址|宜蘭縣五結鄉五濱路二段201號-文昌街2號

☎️電話|03-9509085

⏰營業時間|週一至週日 09:00-18:00







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